【重要なお知らせ】バーコードのあるＴＤポイント会員証へご変更ください
| 【重要なお知らせ】 バーコードのＴＤポイント会員証へご変更ください |
ＴＤポイントシステム改修に伴い、2023年1月末以降は会員番号の認証方式が変更になりました。 ＩＣチップおよびフェリカ(おサイフケータイ）での会員番号認証は出来なくなりました。 |
いつも東京ドームグループ及びＴＤポイントをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ＴＤポイントではシステム老朽化への対策とセキュリティ強化のため、2023年1月末にシステム改修を行いました。
改修後はＴＤポイント会員番号の認証がバーコードのある会員証のみとなっております。
プラスチックカードに添付されているＩＣチップ・おサイフケータイのフェリカチップでの認証はできません。
お手元の会員証にバーコードが付いていない方は、ＴＤアプリと連携することで、会員番号をバーコードで表示できるようになりますので、お早めにバーコード化のお手続きをお済ませください。
※ショップイン・クレームエルージュは、2023年4月頃から変更となります。
主な変更内容
●店頭での会員番号認証がバーコードのみになりました
新ポイント付与端末は、会員証のバーコードをカメラで読み込むタイプとなるため、ＩCチップはご利用できません。
●「ＴＤポイント明細」レシートが無くなりました
今まで基本ポイント付与時にお渡ししていたピンク色の「ＴＤポイント明細」が無くなります。
ＴＤポイントの残高や履歴はＴＤアプリやマイページでご確認ください。
※スパ ラクーア、ショップイン・クレームエルージュは従来通りお買上レシートにポイントの明細が印字されます
●来場ポイントサービスは終了しました
一部施設を対象としていた「ＴＤアプリ来場ポイントサービス」は2023年1月31日をもちまして全て終了しています。
よくあるご質問
- Ｑ.バーコードが無いカードで貯めたポイントは失効しますか？
- Ａ.ＴＤアプリに会員番号を連携していただくと、従来の会員番号がそのままご利用できますので、有効期限までポイントは失効しません。
連携後はＴＤアプリの会員証に表示されるバーコードをご提示ください。
→会員番号の連携方法はこちら
スマホを持っていない・ＴＤアプリを利用できない方はバーコード付きの会員証を再発行し、旧会員証のポイントを移行することでこれまでのポイントを引き継ぐことができます。
→東京ドームシティ内インフォメーションまたは全国のショップイン、クレームエルージュ各店舗で新しい会員証と交換いたします。
- Ｑ.ポイントの残高を確認したい
- Ａ.ＴＤアプリの会員証画面、マイページログイン後の「現在のポイント数」、ＴＤポイントタッチでご確認いただけます。
- Ｑ.ポイントの明細を確認したい
- Ａ.ＴＤアプリの会員証画面「ポイント履歴」で確認できます。
マイページの「ポイント履歴」で確認できます。
- Ｑ.ＴＤプラスカード会員だがカードにバーコードが付いていません
- Ａ.バーコードの無いＴＤプラスカード会員様には、2022年11月末頃にバーコードが記載されたクレジットカードをお送りいたしました。
新しいカードがお手元に届きましたら有効期限にかかわらず、バーコード付きのクレジットカードをご利用ください。
- Ｑ.ＴＤプラスカードのiD決済・VISAタッチ決済も使用できなくなりますか？
- Ａ.今回の変更はＴＤポイント部分のみとなります。クレジット機能に付帯している各種決済については、引き続きICチップをご利用できます。
- Ｑ.ＴＤポイントチケットを発券する際もバーコードが必要ですか?
- Ａ.ＴＤポイントタッチでは引き続きICチップでも会員番号読取りが可能です。
