【重要】ＴＤポイントアプリアップデートのお知らせ
平素はＴＤポイントプログラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＴＤポイントアプリをより快適にご利用いただくため、2024年4月30日よりアプリのアップデートを行います。本会員の方は再度連携いただく必要はございませんのでアプリの画面に従い、アップデートを実施してください。
■仮会員（会員証画面が緑色）の方■
←仮会員証画面
仮会員のままアプリアップデートを迎えると、保有する全てのポイントが失効となりますので、ページ下部【本登録の手順】に従い、アプリアップデートを行う前に本登録いただきますようお願いいたします。
仮会員証画面が【緑色】の方はまだ本登録が完了しておらず、仮会員の状態です。
■アップデートスケジュール
2024年4月30日（火）〜5月6日（月）：任意アップデート期間
・旧バージョンのままでもアプリをご利用いただくことができます。
※アプリ自動更新を設定されている方は、自動でアップデートされる場合がございます。
2024年5月7日（火）以降：強制アップデート期間
・旧バージョンではアプリをご利用いただけません。
■アプリバージョン
Android：3.0.0
iOS：3.0.0
■主な追加・変更点
・操作画面の変更
・ショップイン専用のページの追加
・スクラッチ機能の追加
※TDアプリの再インストールを行った場合は、会員番号の自動入力はされません。
再インストール前に、必ず会員番号をお控えください。
会員番号が不明の場合は、TDポイントデスクへお問い合わせください。
ご登録の情報を確認の上、会員番号をお伝えいたします。
本登録に関するお問い合わせ
- マイページ作成用の空メールを送りましたが、返信メールが届きません。
- お客様の携帯端末で、迷惑メール対策設定がされている可能性があります。各携帯端末の設定ページにて「member@mb.td-point.jp」からのメールが受信できるよう設定してください。（詳しくはこちら）
設定後、再度空メールを送信してください。
設定方法については各携帯電話会社ホームページよりご確認ください。
また、Gメール等をご利用の場合は、受信フォルダ内の「迷惑メールフォルダ」に返信メールがないかをご確認ください。
- 空メールを送ったら、既に作成されていますというメールが届きました。
- 既に同じメールアドレスにてＴＤベーシック会員・ＴＤプラス会員のマイページを作成している可能性がございます。
こちらの画面から、空メールを送信したアドレスを入力していただきますと、ログインIDとリセットコードが返信されます。マイページにログインのうえ、登録内容をご確認ください。
なお、ＴＤポイントプログラムは規約により会員種別にかかわらずお一人様一枚の会員証しかお持ちいただくことができませんので、改めてマイページ作成ご希望の場合は、メールアドレスの削除が必要となりますので、一度ＴＤポイントデスクへお問い合わせください。
- マイページの新規登録をしようとすると、「このマイページIDは会員情報登録済みです」または「このマイページIDはすでに使用されています」と表示される。
- 別の会員の方がすでにご利用いただいてるIDになりますので、他のIDのご登録をお試しください。
- 会員証画面にて「存在しない番号です」と表示されてしまいます。
- 本登録の操作を中断してしまい、本登録が正常に完了していない場合があります。
iOSの場合はＴＤポイントアプリの再インストール、Androidの場合はＴＤポイントアプリのストレージ消去を行い、ＴＤポイントアプリへ「会員番号を連携」してください。
※会員番号連携にはマイページの「ログインID」・「パスワード」が必要です。
操作手順については以下をご確認ください。
iOS
https://www.td-point.jp/themes/tdp/images/nonumber_ios.pdf
Android
https://www.td-point.jp/themes/tdp/images/nonumber_android.pdf
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
